Cobranças indevidas e dificuldade para encerrar conta salário

Olá Natane

Esperamos que esteja bem.

Após análises, verificamos que possui 2(duas) contas ativas vinculadas ao seu CPF, sendo uma corrente e salário.

Esclarecemos que conta Salário é a modalidade exclusiva para recebimento do crédito de salário,
Informamos também que ainda não é permitido realizar transação PIX para esse tipo de conta, conforme regra do Banco Central.

Ressaltamos que é permitido o acesso no aplicativo para a sua conta salário referente ao serviço de consulta de saldo e extrato e para os serviços abaixo:

• Pagamentos;
• Transferências entre Contas Bradesco;
• DDA;
• Débito Automático;
• Comprovantes;
• Agendamentos;
• Recargas;
• WhatsApp;
• Atualização Cadastral;
• Provisionamento de Saque;

As tarifas bancárias indicam o valor de cada serviço oferecido pelo banco e são adequadas às necessidades do Cliente com as Cestas de Serviços: pacotes com um preço predeterminado e econômico, sempre menor do que a soma das tarifas dos serviços avulsos.

As eventuais transações que superem a quantidade determinada ou não constem nos serviços relacionados, serão cobradas as tarifas de forma avulsa, conforme constam na Tabela de Tarifas afixadas em nossa rede de Agências e disponível no site do Banco

Em consulta, constatamos que a Cesta Classic, foi contratada em 15/05/******* - 10:17:51, mediante a assinatura do termo de adesão, disponível para visualização em sua agência.

Informamos que, para a efetivação do encerramento de sua conta bancária, é necessário o comparecimento na Agência detentora da conta ou em qualquer Agência Bradesco. Durante o atendimento, será solicitado o preenchimento e a assinatura do Termo de Encerramento de Conta, documento indispensável para a formalização do processo.

Solicitamos que leve um documento oficial de identificação com foto. Ressaltamos que o encerramento somente será concluído após a verificação de eventuais pendências e a devida assinatura do termo.

Lembrando que o encerramento da conta poderá ocorrer em até no máximo 30 dias a contar da data que o comando do encerramento foi realizado.

Caso ainda reste alguma dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-lo no SAC Alô Bradesco ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.

Com que assinatura e autorização, se eu não requisitei a conca corrente?

Olá Natane,

Informamos que o termo de adesão à conta encontra-se disponível na agência e que a conta salário permanece ativa em nosso sistema interno

Solicitamos a gentileza de comparecer à agência, onde o gerente dará prosseguimento ao encerramento da conta salário. . Consequentemente, a conta corrente será desativada automaticamente.

Atenciosamente