Cobranças indevidas, taxas abusivas e dificuldades na isenção de conta para CNPJ antigo no Bradesco
Não resolvido
São Paulo - SP
15/10/2025 às 18:02
ID: 229444523
Olá,
Sou cliente Bradesco a décadas, com milhares de reais em empréstimo com o banco. Meu CNPJ antigo (*****) foi fechado devido a mudança fiscal necessária. Porém, tenho um empréstimo do Pronampe ainda para pagar. Ou seja, estou pagando a conta só para poder pagar o empréstimo e para piorar, eu fiz uma outra conta com meu CNPJ novo, onde as taxas também são cobradas e para piorar, a taxa Pix é um absurdo, cobrando para enviar e para receber, sendo que no meu CNPJ antigo não havia toda essa cobrança, por isso tive que retirar meus recebíveis Pix do Bradesco.
Estou a meses pedindo isenção da conta antiga para minha gerente, porém não obtive sucesso. Mês passado fiz um empréstimo de energia solar em outro banco, porque infelizmente só estou pagando taxas e não tenho nenhuma contrapartida
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 16:50
Olá, Maria! Boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
Esclarecemos que as contas de Pessoa Jurídica não possuem Serviços Essenciais Gratuitos, e conforme Plano de Negócios do Banco Bradesco, está prevista a incidência de tarifa de manutenção de conta a cada 30 dias, caso você tenha optado por não aderir uma das cestas disponibilizadas no Cartaz de Tarifas.
A negociação das tarifas ou alteração da cesta de serviços para um pacote mais adequado a seu perfil de movimentação poderá ser realizada através da sua Agência de Relacionamento.
A agência permanece à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais pelo telefone enviado via mensagem privada.
Em caso de dúvidas, sinta-se à vontade para nos procurar por aqui sempre que precisar.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 10:29
Por conta dessa falta de atenção do Banco Bradesco, que todos que eu conheço estão migrando para os bancos digitais. Após finalizar os contratos com o Bradesco, nunca mais voltou a fazer negócio com este banco.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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