Conta digital bloqueada e agência inválida
Respondida
Curitiba - PR
26/07/2025 às 09:21
ID: 223040671
Fiz uma conta digital em 25/07, no dia 26/06 ao tentar acessar minha conta é apresentado que a agência ***** é inválida.
Entrei em contato através do Fone Fácil e me orientaram ir a uma agenda. Essa é uma conta digital, não quero precisar ir a agência nenhuma.
Ag *****
Cc *****
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 15:56
Olá, Eduardo!
Esperamos que esteja bem!
Identificamos que sua solicitação de abertura de conta via aplicativo foi concluída e a conta corrente nº 2*****-0 sob gestão da Agência ******* foi aberta em 26/07/*******.
Esclarecemos que a mensagem de erro no acesso à conta pelo aplicativo Bradesco indica que não houve digitação correta dos dados de Agência e/ou Conta. O acesso à conta pelos Canais Digitais (Internet Banking, Bradesco Celular e Fone Fácil) exige alguns requisitos:
• Agência sem dígito;
• Conta com dígito;
• Senha de 4 dígitos;
• Chave de Segurança.
Acesse o aplicativo Bradesco com a senha de 4 dígitos cadastrada durante a solicitação de abertura de conta, basta clicar na opção "Abra sua conta", digitar seu CPF e seguir as instruções em tela para cadastrar a Chave de Segurança.
Lembramos que a senha de 4 dígitos e a Chave de Segurança também servirão para acessar o Internet Banking e o Fone Fácil.
Como a conta é *******% digital, em casos de dúvidas ou suportes, você pode contatar os seguintes canais:
Chat no app Bradesco:
atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Fone Fácil Bradesco:
atendimento de segunda a sexta, das 7h às 22h, e aos sábados, das 9h às 15h, no horário de Brasília - exceto em feriados nacionais.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.