Conta esquecida e cartão desconhecido

Olá, Augusto!

Esperamos que esteja bem!

Após análise, identificamos vinculada ao CPF informado, a conta Nº 4xxx0-5, sob gestão da Agência *******, a qual está inativa devido à falta de movimentação há mais de ******* dias. Para ativá-la é bem simples, basta realizar um crédito que pode ser feito via depósito, transferência bancária, TED e PIX. Frisamos que para acesso aos canais digitais como Aplicativo Bradesco celular, é necessário que a Conta esteja com status ativo. Sendo assim, orientamos que realize a ativação da conta, conforme informado acima.

Para acesso a conta Bradesco pelo app, serão solicitados os dados como o n° da agência, conta com o dígito, senha de 4 dígitos e chave de segurança. Quanto ao cadastro da chave de segurança, informamos que poderá verificar a possibilidade de ser realizado nas máquinas de autoatendimento Bradesco e Banco 24 Horas (possuindo o cadastro no sistema de biometria do banco, leitura da palma da mão e cartão de débito ativo), ou na Agência.

Quanto ao cartão de débito da conta mencionado, orientamos solicitação de nova emissão do cartão da conta, deverá solicitar na Agência, pois é necessário efetuar o cadastro da senha de 6 dígitos. Quanto à senha de 4 dígitos do aplicativo Bradesco celular da conta corrente, esclarecemos que para efetivar o cadastro pelos Canais Digitais é necessário possuir chave de segurança e cartão de débito ativo.

- No Site Bradesco, orientamos acessar https://*******, e na barra superior, clicar em Como Usar > Senhas e Dispositivos de Segurança > Senha de 4 dígitos > Cadastre agora, e após isso incluir suas informações pessoais.

- Nas Máquinas de Autoatendimento, o cadastramento e alteração da senha estão disponíveis para os Cartões de Débito com chip. Para isso, é necessário ter Biometria ou Chave de Segurança ativa. - No App Bradesco, toque em acessar conta e, depois, em esqueci ou não tenho a senha. Informe CPF, confira se o número do celular está correto e digite o código de validação recebido. Por último crie a senha de 4 dígitos. Caso o número de celular esteja desatualizado, será necessário informar a senha de 6 dígitos e as informações do cartão de débito para concluir o serviço.

- Pelo Fone Fácil, utilizando o atendimento por reconhecimento de voz, é necessário apenas informar: >Senha de 4 dígitos e posteriormente >Cadastrar nova senha. O atendimento irá solicitar o número de sua agência sem o dígito e conta com o dígito, em seguida irá solicitar sua senha de 6 dígitos e o número da chave de segurança. Assim poderá realizar o cadastro de uma nova senha. Lembrando que a senha não pode começar com ?0?.

- Na Agência, solicitar auxílio de um funcionário.

Lembre-se, caso sua conta seja conjunta, a senha de 4 dígitos é única para todos os titulares.

Agradecemos pelo contato e seguimos à disposição! Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Atenciosamente,

Banco Bradesco S.A.