Conta inexistente após depósito via aplicativo Bradesco

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

25/05/2026 às 14:53

ID: 249615911

Abri uma conta pelo Aplicativo da Bradesco no dia 24/05/2026 , coloquei saldo na conta
Hoje pela manhã 25/05/2025 apareceu conta inexistente, ou seja perdi meu dinheiro e não consigo resolver a situação, fui em uma agência e não resolveram

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:35

Olá, Leticia.
Esperamos que você esteja bem!

Esclarecemos que o banco Bradesco, permite aos clientes abrirem uma conta corrente de forma 100% digital, através de um smartphone, e afirmamos que o nosso processo de Adesão está totalmente regulamentado e de acordo com as normas e regras estabelecidas pelo Banco Central do Brasil.

Aqui, quando uma conta é aberta digitalmente, ela passa por diversos sistemas. Por isso, você consegue o primeiro acesso inicial, no entanto, a conta pode ficar indisponível momentaneamente durante o processo de análise.

Devido à grande quantidade de informações disponibilizadas na internet, fica cada vez mais fácil o acesso a meliantes e muitos deles são especializados em clonagem de dados.

Portanto, o processo de adesão à conta exige o envio correto da documentação atualizada e regularizada conforme o cadastro na Receita Federal. Após isso, o acesso volta a funcionar normalmente.

Em análise, identificamos que está realizando acesso, efetuando transações após o relato de indisponibilidade e utilizando o produto normalmente.

Caso tenha alguma dúvida, basta nos contatar respondendo a mensagem privada que te enviamos, através do Reclame Aqui que entraremos em contato com você o mais breve possível.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 09:37

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8