Banco Bradesco

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Águas Belas - PE

29/06/2026 às 12:50

ID: 252611647

Abri uma conta no Bradesco recentemente (no último dia 27) e a conta já está oficialmente ativa, tanto que já realizei movimentações e utilizei o Pix normalmente. Ou seja, para o banco receber o meu dinheiro, a conta e a agência existem e funcionam perfeitamente. No entanto, na hora de o cliente acessar o aplicativo, a história é outra.
Estou tentando realizar o login e o aplicativo apresenta o erro de "Agência Inválida".
Para piorar a situação e provar que o erro é uma falha grosseira do sistema do Bradesco:
Já limpei o cache e os dados do aplicativo;
Já desinstalei e reinstalei o app do zero;
Já tentei realizar o acesso por outro aparelho celular e o erro persiste exatamente da mesma forma.
Outros familiares conseguem acessar suas respectivas contas do Bradesco normalmente pelos mesmos aparelhos, o que elimina qualquer possibilidade de o problema ser no meu celular ou na minha internet. O erro é exclusivo no canal digital de vocês com os meus dados.
É inadmissível que um banco desse porte apresente uma falha de sincronização tão primária: a conta existe para o Pix, mas o sistema de login do aplicativo sequer reconhece a agência fornecida pelo próprio banco. Estou com o meu dinheiro preso e sem nenhuma autonomia para gerenciar a minha conta.
Exijo uma solução imediata por parte do suporte técnico para corrigir o cadastro da minha agência no sistema de login do aplicativo. Não tenho tempo para ir a uma agência física resolver um erro que é puramente sistêmico de vocês.
Fico no aguardo de um retorno urgente.