Banco Bradesco

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

16/07/2025 às 12:56

ID: 222234335

No dia 10/07/2025, recebi um pagamento de fornecedor e comecei a pagar meus credores através do meu Net Empresa, aplicativo da minha conta PJ MEI do Bradesco, conforme fui pagando tentei efetuar 1x o pagamento de um boleto no pix, e eles retiveram a transação, não completou e o valor voltou, após isso, tentei realizar um pix para conta fisica desse boleto para pagar, mais uma vez bloquearam a transação e alem disso, bloquearam em seguida a minha conta, que ficou com todos os proximos pagamentos programados retidos.

No mesmo momento, outro cliente tentou me pagar e já constou que a conta estava bloqueada para ele. Entrei em contato por Whatsapp, site, telefone, e não obtive sucesso um canal algum, a unica coisa que disseram no dia de hoje é que foi aberto um chamado, mas que não tinha prazo a ser fornecido.

Agora, estou com valor preso na minha conta, precisando do valor, não souberam sequer dizer o motivo do bloqueio de uma conta que inclusive tem um movimento considerável.


É humanamente impossivel voce ter responsabilidades a serem cumpridas e ter sua conta bloqueada "sem mais nem menos", sem ao menos ter um suporte, visto que o telefone não é atendido, e-mail não é retornado e chat do app então. um pesadelo.


Preciso do desbloqueio da conta, pelo menos para retirada do saldo, com urgencia.


Alem disso ja tive outras ocasiões de simplesmente o app não funcionar.
Já são 6 dias sem conseguir fazer absolutamente nada, sem contato e sem resolução.

No mesmo dia, eles demonstraram que eu tinha um saldo de investimento de R$ 1914,00 e logo depois disseram que era um erro do sistema, agora e se eu tivesse contando com esse valor, tenho que pagar por um erro deles?