Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Duque de Caxias - RJ

01/11/2023 às 11:19

ID: 175097197

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um empréstimo no banco Bradesco e preciso da cópia do meu contrato q foi pedido pelo advogado . E não estou conseguindo .fui na Ag ******* de santa cruz da serra d.caxias RJ . Procurei o gerente qfaliuq eu não conseguiria na Ag . E mandou q eu ligasse .eu tenho ligar várias vezes e me disseram q eu teria q ir pessoalmente na Ag . E fica assim um empurrando p outro. Estou pedindo uma coisa do meu direito . Peço ao banco w me envie via email a copiado meu contrato por favor .

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Resposta da empresa

13/11/2023 às 14:53

Olá Dilcemar!

Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Consideração final do consumidor

10/03/2024 às 09:26

péssimo atendimento na agência e on line também não resolveram o meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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