correspondente bradesco/saque aposentadoria

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Espinosa - MG

22/04/2025 às 10:03

ID: 215273087

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O bradesco nao ouve suas reclamações e nem presta um servico de qualidade, a auditoria nao busca resolver problemas ..pessimo banco para se trabalhar.

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 14:12

Olá, Vinicius!

Esperamos que esteja bem!

Gostaríamos de esclarecer que a atuação do Bradesco no local mencionado está vinculada ao serviço de correspondente bancário, conhecido como Bradesco Expresso. Esse modelo de atendimento tem como objetivo facilitar o acesso a serviços bancários básicos, oferecendo uma alternativa prática, com horários diferenciados e mais próximos da comunidade.

Os correspondentes, como a unidade mencionada, realizam atividades auxiliares ao banco, como recebimento de contas, boletos, tributos e depósitos em dinheiro, além de saques. Para garantir a segurança e a organização do atendimento, são definidos limites diários para essas operações, o que atende à maioria dos clientes que utilizam esse canal. Esses limites estão disponíveis ao público por meio de cartazes nas unidades do Bradesco Expresso.

É importante destacar que essas unidades não são agências bancárias, e por isso possuem algumas limitações, como a não realização de abastecimento de dinheiro em espécie. Os saques, por exemplo, são feitos com o numerário proveniente do pagamento de boletos no local.

Sobre a situação relatada, informamos que o Gerente Comercial do Bradesco Expresso, entrou em contato com você no dia 24/04/******* às 15h. Durante a conversa, foi mencionado que ocorreram dificuldades pontuais com o fornecimento de numerário pelas agências de relacionamento, o que impactou os saques de beneficiários do INSS. No entanto, esse problema já foi resolvido, e o fornecimento de numerário foi normalizado.

Permanecemos à disposição para apoiar em qualquer necessidade relacionada às contas jurídicas ou ao funcionamento dos correspondentes.

Reforçamos que o Bradesco tem como compromisso oferecer um atendimento de qualidade, com transparência e respeito a todos os clientes e usuários dos nossos serviços.

Atenciosamente,

Banco Bradesco S.A