Débito automático de cartão de crédito não refletido na dívida, gerando aumento e cobrança indevida de juros

Question

Venho registrar minha insatisfação com o Bradesco. Foi realizado um débito automático em minha conta para pagamento da dívida/fatura do cartão de crédito, porém o valor pago não foi abatido corretamente. Mesmo após o débito, a dívida continua aparecendo nas faturas seguintes e o saldo vem aumentando a cada mês.

Já verifiquei que o valor foi efetivamente debitado da minha conta, mas até o momento não houve a devida atualização da dívida do cartão. Essa situação está gerando cobrança de valores cada vez maiores e causando prejuízo financeiro.

Solicito uma análise detalhada do meu caso, a correção da cobrança, a baixa dos valores já pagos e a revisão dos juros e encargos cobrados indevidamente após o pagamento realizado.

Aguardo uma solução o mais breve possível e um esclarecimento sobre o motivo de o pagamento efetuado não ter sido refletido corretamente na dívida do cartão de crédito.