DEMORA TRANSF ENTRE CONTAS

Não resolvido
Campinas - SP
16/05/2025 às 07:47
ID: 217228691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, essa demora de transferencia entre contas no Bradesco é uma situação que vem sendo observada ha anos.
Faço PIX cai na hora.
Faço transferencia demora horas para cair na conta.
Porque será?
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 13:02
Olá, Luis!
Esperamos que esteja bem!
As transferências entre contas Bradesco, efetuadas por meio dos canais Bradesco Internet Banking, Bradesco Celular, Net Empresa e Fone Fácil, estão sujeitas à análise de segurança durante o processo de execução. Esse procedimento é realizado por um sistema automático de segurança, garantindo que a transação ocorra normalmente dentro de instantes, conforme mensagem apresentada nos comprovantes.
O débito ocorre de forma imediata e on-line, entretanto, o crédito na conta de destino poderá sofrer um atraso caso a transferência esteja sujeita às regras de segurança vigentes.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.
Réplica do consumidor
25/05/2025 às 08:34
Negativo.. isso não acontece. Demora tanto para fazer o débito, quanto o credito. Para outros bancos o pix é automático e creio que passa por essa análise de segurança também. Se dentro do ambiente Bradesco ainda isso acontece deve ser por outro motivo. Mas enfim......
Réplica da empresa
25/05/2025 às 10:07
Olá, Luis!
O Pix é a solução de pagamento instantâneo, criada e gerida pelo Banco Central do Brasil (BC), que proporciona a realização de transferências e de pagamentos. O Pix é concluído em poucos segundos, podendo ser realizado em qualquer dia, incluindo fins de semana e feriados, e em qualquer hora.
O Pix e as transferências bancárias tradicionais (como TED e DOC) têm diferenças importantes, especialmente no tempo de conclusão e na forma de operação.
Embora as transferências entre contas do Bradesco sejam geralmente instantâneas, há alguns fatores que podem causar atrasos: Horário da transação: Algumas operações podem ter processamento diferenciado dependendo do horário em que são feitas; Verificação de segurança: O banco pode realizar análises adicionais para evitar [Editado pelo Reclame Aqui], o que pode retardar a conclusão; Problemas técnicos: Instabilidades no sistema bancário ou na conexão do usuário podem impactar a efetivação da transferência.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.
Consideração final do consumidor
25/05/2025 às 12:28
Explica explica explica mas sempre eles tem razão
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3