Desconto de empréstimo mensal excessivo, causando aperto financeiro e dificuldade para pagar contas.
Respondida
Irecê - BA
22/03/2026 às 00:50
ID: 243959217
Meus empréstimos tá descontando muito, eu não queria descontar que desconta todo mês tá me apertando muito tô ficando sem dinheiro para pagar minhas coisas tem como descontar membros todo mês.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 10:43
Olá, Rai
Esperamos que esteja bem!
Todos os pontos de sua manifestação foram analisados com o devido cuidado.
Localizamos a operação ***** – REORGANIZAÇÃO FINANCEIRA, efetuado em 14/10/2025 via aplicativo Bradesco e dividido em 72 parcelas de R$ 2**,*0.
Esclarecemos que em conformidade com a resolução 4.881 do Banco Central, as Instituições Financeiras devem demonstrar aos clientes durante a jornada de contratação todos os custos, prazos e procedimentos da operação, antes da assinatura do contrato.
Desta forma, antes de efetivar a contratação foram apresentadas as informações sobre a transação, Кстати: taxas de juros, custos da operação, quantidade e vencimento de parcelas, entre outros.
Cabe ressaltar que validação com o dispositivo de segurança e senha ou assinatura física, caracterizam a confirmação, ou seja, o cliente está ciente e concorda com as condições da operação de crédito.
Caso não sejam apresentadas, ou as alternativas disponibilizadas pelos canais digitais não estejam de acordo com sua necessidade, orientamos que procure sua Agência de Relacionamento para reavaliação de possíveis ofertas que lhe atendam ou verifique a possibilidade em uma agência mais próxima. Teremos muito prazer em ajudá-lo!
Disponibilizamos em anexo, os arquivos referentes aos contratos solicitados. Para ter acesso, basta baixar e na sequência, utilizar os 6 primeiros dígitos de seu CPF (Caso o CPF se inicie pelo numeral zero, sugerimos considerar o zero a esquerda).
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.