Diferença no desconto de amortização de financiamento imobiliário - Bradesco

Olá, Cristiano!
Esperamos que esteja bem!!

Em análise à sua manifestação, verificamos as informações relacionadas à amortização realizada em seu financiamento imobiliário e à diferença observada no valor da parcela subsequente.

Esclarecemos que a simulação apresentada no momento da amortização tem caráter estimativo, ou seja, representa um cálculo prévio com base nas condições disponíveis naquele instante. No entanto, o contrato real é atualizado continuamente e, por isso, o valor efetivamente aplicado após a consolidação pode apresentar diferenças em relação à estimativa inicial.

Um dos fatores que impacta diretamente nesse resultado é a Taxa Referencial, conhecida como TR. A TR é um índice de atualização utilizado nos contratos vinculados à poupança e pode variar mês a mês. Isso significa que, a cada período, o saldo devedor do financiamento é corrigido com base nesse índice. Quando a amortização é processada, o sistema considera o saldo já atualizado pela TR do período, além dos juros proporcionais e da data efetiva da operação. Dessa forma, mesmo que a estimativa inicial indique um determinado valor de redução na parcela, o valor final pode ser menor ou maior, dependendo dessas atualizações.

Além disso, o sistema de amortização do contrato, seja ele SAC ou Price, também influencia diretamente na forma como a amortização impacta o valor das parcelas ao longo do tempo.

Dessa forma, a diferença entre o valor inicialmente informado e o valor efetivamente aplicado não representa irregularidade, mas sim a aplicação dos critérios contratuais e das atualizações ocorridas entre a simulação e a consolidação da operação.

Esclarecemos que em conformidade com a Resolução 4.881 do Banco Central, as Instituições Financeiras devem demonstrar aos clientes durante a jornada de contratação todos os custos, prazos e procedimentos da operação, antes da assinatura do contrato. Desta forma, antes de efetivar a contratação foram apresentadas as informações sobre a transação, tais quais taxas de juros, custos da operação, quantidade e vencimento de parcelas, entre outros.

Cabe ressaltar que a validação mediante assinatura física caracteriza a confirmação, ou seja, há concordância com as condições da operação de crédito. Dessa forma, não foram identificadas falhas ou irregularidades no processamento da amortização e na atualização das parcelas.

Caso deseje um detalhamento mais específico sobre o cálculo aplicado em sua operação, orientamos o contato com sua agência ou com os canais digitais do banco. Por questões de segurança e em conformidade com as diretrizes da LGPD, poderá ser necessária a validação de segurança para acesso às informações.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição! Caso tenha alguma dúvida, basta nos contatar respondendo a mensagem privada que te enviamos, através do Reclame Aqui, e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.