Dificuldade em anexar comprovante de renda no aplicativo desde 29/05/2026, necessitando de atendimento manual.
Não respondida
Fortaleza - CE
19/06/2026 às 21:31
ID: 251882947
des do dia 29/05/2026 estou enfrentando dificuldades para anexar meu comprovante de renda no aplicativo, tendo que solicitar manualmente no atendimento do chat com gerentes digitais, a renda está atualizada sim em sistema, porém o erro ainda persiste des de então. já entrei em contato via aplicativo e instagram, porém sem sucesso de ajuste no app. peço novamente que ajustem e realizem a manutenção da aba de (renda e profissão) pois até o presente momento ainda encontra com instabilidade! o aplicativo se encontra atualizado, pdf está conforme solicitado. segue em anexo o erro que persiste no app!