Dificuldade em ativar conta para recebimento de salário e migração para conta salário via aplicativo.

Olá, Lethicia!

Esperamos que esteja bem!

Esclarecemos que a abertura de uma conta exclusivamente salário é realizada apenas em nossa Rede de Agências.

Para solicitação de abertura de conta salário é necessário a apresentação dos documentos abaixo:
• Carta da Empresa;
•Documento de Identificação com Foto (Preferencialmente CNH).

Entretanto, verificamos que foi realizada a abertura de uma conta salário e uma conta corrente, ambas sob gestão da agência ***** – Carapina/ES em *****

Informamos, ainda, que houve o vínculo entre ambas as contas para facilitar a movimentação do crédito salarial.

Caso pretenda permanecer somente com a conta salário, poderá realizar o encerramento da conta corrente via aplicativo ou rede de agências.

Vale lembrar que, a conta salário permite apenas o crédito salarial, sendo proibido o acolhimento de depósitos e/ou transferências de terceiros. O serviço de PIX não está disponível para conta salário.

Destacamos, adicionalmente, que esta Instituição preza sempre pela excelência na qualidade do atendimento prestado aos Clientes e aos usuários e pela transparência das informações.

Caso tenha alguma dúvida, basta nos contatar respondendo a mensagem privada que te enviamos, através do Reclame Aqui que entraremos em contato com você o mais breve possível. Desta forma, cumpre-nos esclarecer que, sempre que identificarmos falhas, os envolvidos serão reorientados. Nesse sentido, reforçamos a nossa política de atendimento a todos os colaboradores da agência envolvidos nessa análise. Pedimos desculpas por eventuais transtornos e enfatizamos que o evento em questão se trata de um caso isolado que não reflete a qualidade dos serviços oferecidos por esta Instituição.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.