Dificuldade em finalizar compra online com cartão de crédito

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
05/08/2025 às 14:13
ID: 223744283
Adquiri um cartão de crédito recentemente. Estou tentando fazer uma compra online parcelada e simplesmente não consigo finalizar a compra. Liguei na central de atendimento, fiquei por mais de 30 minutos no telefone e não consegui resolver o problema.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 13:28
Olá, GUILHERME esperamos que esteja bem! ❤️
Em resposta à sua manifestação, todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.
Conforme a Nossa conversa Tratado no whatsapp , apos análise, não foram identificadas divergências nos dados do cartão em nosso sistema. Todos os pontos relatados foram acolhidos e tratados com atenção.
Reforçamos que, em casos de erro na transação, é essencial revisar os dados inseridos no momento da compra e, se necessário, solicitar ao estabelecimento a atualização do link de pagamento.
⚠️ Atenção: Nunca compartilhe dados do cartão por mensagens, redes sociais ou sites não oficiais. Em caso de dúvidas sobre a origem do link ou da cobrança, entre em contato
diretamente com o estabelecimento ou com os canais oficiais da instituição financeira.
Caso precise de mais informações, estamos disponíveis pelos seguintes meios de contato:
📞 Fone Fácil Bradesco
Capitais e regiões metropolitanas: ******* *******
Demais regiões: ******* ******* *******
Acesso do exterior: *******
Deficiência auditiva/fala: ******* ******* *******
🕒 Horários de atendimento personalizado:
Segunda a sexta-feira: 7h às 22h
Sábado: 9h às 15h
Domingo e feriados nacionais: sem expediente
Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição para o que for necessário.
Abraços ,
Atendimento Bradesco Cartões❤️
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 13:41
Não resolveram a solicitação, não quiseram me dar um cartão com bandeira diferente e ainda me orientaram a realizar procedimentos que eu relatei já ter efetuado várias vezes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1