Dificuldade na abertura de conta salário via aplicativo Bradesco

Olá, Alexandra!


Esperamos que esteja bem.


Agradecemos seu contato e, para esclarecer sua dúvida, informamos que a abertura de conta pelo App Bradesco é destinada exclusivamente à modalidade Conta Fácil uma conta corrente que possui um lado poupança com a mesma numeração, sem custos adicionais. Essa modalidade oferece diversas facilidades, como receber e transferir valores via Pix, pagar contas pelo celular, contratar empréstimos, entre outros serviços.


Já a conta salário, que permite apenas o crédito de salário e não aceita depósitos ou transferências de terceiros, só pode ser aberta presencialmente em uma Agência Bradesco.


De forma excepcional, quando o cliente deseja abrir uma conta corrente além da conta salário, é possível realizar o pedido também pelo aplicativo.


Esclarecemos ainda que o aplicativo Bradesco permite manter apenas uma conta ativa por CPF ou CNPJ.


Verificamos em nossos sistemas que houve anteriormente uma solicitação de abertura de conta pelo aplicativo, resultando na abertura da conta corrente nº *****, vinculada à Agência *****, aberta em 04/02/2026 e encerrada em 05/02/2026.


Para novas solicitações, a orientação é que procure qualquer Agência Bradesco portando os seguintes documentos:


• Documento de identificação com foto (preferencialmente CNH);
• Comprovante de renda (opcional, no caso de conta corrente).


Identificamos que você já realizou a abertura das contas diretamente pela agência, e que houve o vínculo entre elas para facilitar o recebimento e a movimentação do crédito salarial.


Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.


Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.