Dificuldade no cancelamento de cesta de serviços e solicitação de reembolso no Bradesco

Olá, Marcia!
 
Esperamos que esteja bem!
 
As tarifas bancárias indicam o valor de cada serviço oferecido pelo banco e são adequadas às necessidades do cliente por meio das Cestas de Serviços: pacotes com preço predeterminado e econômico, sempre inferior à soma das tarifas dos serviços avulsos.

A composição das Cestas de Serviços pode ser consultada nos seguintes canais:

Internet Banking: Produtos e Serviços > Cestas de Serviços e Tarifas;
Aplicativo Bradesco Celular: Perfil > Cesta de Serviços.

Esclarecemos que eventuais transações que excedam a quantidade determinada ou que não estejam incluídas nos serviços relacionados serão cobradas de forma avulsa,
conforme consta na Tabela de Tarifas afixada em nossa rede de agências e disponível no site do Banco.

Após análise, identificamos que a cesta “Pacote Padronizado 1” foi incluída em 17/11/*******.
A cobrança realizada refere-se à cesta de serviços vinculada à conta nos meses anteriores. Dessa forma, não cabe devolução de valores.

Ressaltamos que a vigência da tarifa é por prazo indeterminado, podendo ser rescindida a qualquer momento.

Você poderá realizar a alteração da cesta de serviços para um pacote que melhor atenda ao seu perfil de movimentação, por meio da Central Fone Fácil ou diretamente em sua agência de relacionamento.


Atenciosamente,
 
Banco Bradesco S.A.