Dificuldade no desbloqueio da senha de 4 dígitos
Resolvido
Andradina - SP
13/02/2023 às 21:58
ID: 159288931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Ao tentar entrar no app do Bradesco Cartões confundi a senha do cartão com a senha de 4 dígitos do App e o mesmo acabou bloqueando o acesso do app do Bradesco e do Bradesco Cartões. Estou tentando entrar em contato com o atendimento do Fone Fácil pra desbloquear a senha de 4 dígitos do acesso ao app Bradesco e não estou conseguindo de forma nenhuma. Entre 21:00 e 21:50 tentei inúmeras vezes contato e a gravação só fala que vai me transferir pro atendimento mas depois a ligação cai. Preciso que alguma providência seja adotada pra resolver o problema.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 15:45
Olá Marcos !
Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Consideração final do consumidor
23/02/2023 às 17:05
Tudo esclarecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10