Dificuldade para acessar conta e dúvidas sobre encerramento via aplicativo
Respondida
Queimados - RJ
08/03/2026 às 22:52
ID: 242678811
Estou tentando entrar na minha conta do Bradesco para cancelar minha conta, mas não estou conseguindo. Possivelmente estou errando a conta. Gostaria de saber se consigo fazer o encerramento da conta no aplicativo ou somente presencial. Até porque eu não abri minha conta presencial
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2026 às 17:47
Olá, Robson.
Esperamos que esteja bem.
Todos os pontos de sua manifestação foram analisados com o devido cuidado.
Informamos que é possível que o processo de encerramento de conta via App Bradesco, entretanto, será necessário a validação da solicitação com o dispositivo de segurança.
Salientamos que é permitida a solicitação de abertura de apenas uma conta por CPF/CNPJ pelo aplicativo Bradesco, caso esta seja encerrada novas solicitações estarão disponíveis apenas na Rede de Agências.
Para solicitar o encerramento via App Bradesco Celular, você deverá acessar a conta mediante validação de chave de segurança e senha de 4 dígitos, seguindo passo a passo abaixo: Acessar opção: Encerrar Conta e seguir os passos exibidos na tela; Retirar o dinheiro da conta; Regularizar o saldo negativo e outras pendências, se houver; Cancelar todos os cartões de crédito pelo Fone Fácil; Entregar folhas de cheques na agência onde a conta foi aberta.
Caso você não possua os dispositivos de segurança para acesso a conta via App Bradesco Celular, o encerramento poderá ser formalizado presencialmente na Agência detentora da conta ou em qualquer Agência Bradesco e, posterior a isso, a Agência dará andamento ao processo, desde que a conta não possua quaisquer impeditivos para efetivação do encerramento.
Lembrando que o encerramento da conta poderá ocorrer em até no máximo 30 dias a contar da data que o comando do encerramento foi realizado.
Permanecemos á disposição!
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A