Diz que o PIX está em análise e da erro
Em réplica
Cabo Frio - RJ
04/03/2021 às 22:14
ID: 120531063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando realizar uma transferência do meu salário via PIX e não estou conseguindo, estou o dia inteiro tentando.
Tentei para duas contas minhas, Nubank e Inter, tentei tanto pelo link, QR Code, E-mail e número de telefone, e nunhum desses foram foi efetuado, achei que poderia ser por ser a mesma titularidade, tentei transferir para a minha mãe e minha esposa e não consegui, sempre dando o mesmo erro "A transação de R$*.***,** reais para 'FULANO' não pôde ser realizada. Não se preocupe, o valor não foi debitado da sua conta." Todas deram essa mensagem.
Quando fiz a transferência (TED) foi realizado de imediato.
Acho que o banco não aprova os PIX para poder ganhar taxa de TED e DOC.
PIOR BANCO BANCO QUE JÁ TIVE, NÃO ACONSELHO A NINGUÉM. PARA TUDO TEM MUITO BUROCRACIA, HOJE MESMO TENTEI MUDAR DE AGÊNCIA E FUI INFORMADO QUE TINHA QUE ABRIR UMA NOVA CONTA E DEPOIS CANCELAR A QUE TENHO ATUALMENTE.
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Resposta da empresa
31/03/2021 às 09:17
Olá Davi !
Informamos que sua reclamação está em análise.
Por gentileza aguardar parecer final do setor responsável.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Obrigado.
Réplica da empresa
08/04/2021 às 19:30
Olá Davi !
Conforme contato telefônico, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.
Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.
Obrigado,
Banco Bradesco.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
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Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.