Documentos digitais sobre custodia do Bradesco não funciona

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Juiz de Fora - MG

17/03/2024 às 09:55

ID: 184766769

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Preciso de acessar os documentos para declaração do imposto de renda, mas o sistema de custodia do Bradesco (documentosdigitaiscustodia.bradesco) não funciona. Eu preciso realizar meu primeiro acesso.

O telefone (**************) não consigo falar com ninguém, o e-mail (*******) ninguém responde.

Um sistema tao simples de primeiro acesso não funciona, imagina o resto desse banco. Ta longe de ser digital, por isso as acoes so caem.

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Resposta da empresa

22/03/2024 às 12:11

Olá Edson !

Conforme contato via e-mail, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 13:59

Eu utilizei dos meus conhecimentos técnicos para resolver o problema sozinho, e consegui fazer as requisições manualmente usando cURL. Tenho pena de quem depende dessa banco, pois a propria funcionaria no sistema interno do banco não conseguiu achar minha custodia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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