Dúvida sobre benefício do INSS se realmente vai cair na conta do Bradesco
Em réplica
Guaíba - RS
03/08/2025 às 10:23
ID: 223625867
Até mês passado recebia meu benefício do INSS pelo Santander, por não estar satisfeita fui no Bradesco e pedi para apartir de agosto receber no Bradesco, o atendente deu o prazo e tudo mais, porém no app meu INSS ainda consta que vai cair no Santander em agosto, só preciso que vejam pra mim, pra setembro está constando que meu benefício vai cair no Bradesco? No sistema de vocês consta que foi feito o pedido do benefício pra ser recebido no Bradesco? Ou o atendente do banco de vocês cometeu algum erro? Agradeço se puderem ver isso e me ajudar
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2025 às 16:07
Olá. Maria,
Esperamos que esteja bem.
Verificamos que possui uma conta corrente vinculada à agência *******.
Esclarecemos que a conta destinada ao recebimento de benefícios do INSS é aberta diretamente pelo órgão responsável, sendo de uso exclusivo para créditos referentes a aposentadorias e pensões da Previdência Social. O saldo disponível está condicionado aos depósitos efetuados pelo INSS.
Informamos que, atualmente, as instituições financeiras não estão autorizadas a realizar alterações no status de aposentados e pensionistas. Qualquer atualização ou modificação deverá ser solicitada diretamente pelo beneficiário, por meio do aplicativo meu INSS ou presencialmente em uma Agência da Previdência Social (APS).
Para orientações adicionais, recomendamos o contato com o INSS pelo telefone *******, onde uma equipe especializada poderá prestar o suporte necessário.
Para transferência da instituição financeira responsável pelo crédito do benefício, informamos que o pedido será encaminhado ao INSS. Estando em conformidade, o processo poderá levar até 60 dias para que os depósitos passem a ser realizados na nova conta indicada.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A
Réplica do consumidor
29/08/2025 às 06:51
já vai fazer os 60 dias e até agora nada