E1422 e M0082 - Pix com problemas

Question

São 21:30, estou tentando desde as 18:30 realizar um pagamento via pix, entrei em contato via ************** duas vezes, a primeira por 25 minutos, fez atualização no app e nada, pediu pra eu continuar na linha que ia me transferir e como era de se esperar, a ligação caiu.. a segunda só me informou que o horário do pessoal do app já tinha se encerrado por hj pra retornar amanhã ou ir à agência. Ser cliente prime pra pagar um absurdo de tarifa pra quando precisar ser atendido dessa forma é deixar muito a desejar nesse fone fácil.
Erros do app E1422 - não foi possível te atender neste momento. Por favor, entre em contato com sua agência pra verificar seu cadastro.
Fui para o computador pra ver se resolvia, erro M0082 - operação cancelad

Accepted Answer

Olá Valéria!

Conforme contato realizado pelo e-mail cadastrado no Reclame Aqui, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.

Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.

Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.

Obrigado,
Banco Bradesco.

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

E1422 e M0082 - Pix com problemas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor