Empréstimo consignado pelo app do Bradesco

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

12/04/2024 às 09:18

ID: 186620227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando a dias solicitar o empréstimo consignado pelo app, mostra valor pre aprovado, mas quando vou concluir ele só fica aparecendo o erro "não foi possível concluir, tente novamente mais tarde" e a imagem de um calendário e relógio. Eu tento falar com alguém de lá mas sem retorno.

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 10:56

Olá Beatriz !

Observamos que sua manifestação foi respondida por e-mail.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Réplica do consumidor

17/04/2024 às 13:55

Não foi resolvido e nem entraram em contato comigo. O meu gerente nem ao menos me responde.

Réplica da empresa

18/04/2024 às 12:41

Olá Beatriz !

Observamos que sua manifestação foi respondida por e-mail.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.