Empréstimo Indevido / Produto Não Contratado

Olá, Marcia. Boa tarde!

Esperamos que esteja bem!

Verificamos que a manifestação registrada é referente a conta de outro titular, o que caracteriza registro de terceiros.

O repasse de informações quanto à conta ou à movimentação financeira de terceiros caracteriza quebra de sigilo bancário, o que não é prática desta Instituição Financeira, conforme versa o Artigo 38, da Lei nº 4.595, de 31.12.1984; o Artigo 18 da Lei nº 7.492, de 16.6.1986; e a Lei Complementar nº 105/2001.

Efetuamos consultas e verificamos que o titular da conta não possui procuradores nem mesmo representantes cadastrados. Caso você possua procuração, para ser válida precisa ser devidamente cadastrada pelo titular em sua agência de relacionamento.

Destacamos, adicionalmente, que esta Instituição preza sempre pela excelência na qualidade do atendimento prestado aos Clientes e aos usuários e pela transparência das informações.

Ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.