Encargos Limite de Crédito Abusivos
Resolvido
São Paulo - SP
06/02/2017 às 09:01
ID: 24058205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de mais uma vez registrar a minha total insatisfação com as cobranças realizadas em minha conta corrente pelo Banco Bradesco.
Eu não gosto de usar cheque especial, mas com a necessidade pedi ao banco. Até aí tudo bem. A questão é que além de pagar pelo juros do empréstimo também pagamos o encargos dele? Isso é um absurdo!
Deviam ao menos comunicar ao cliente sobre esses valores, pois foi creditado meu salário na conta e é justamento o valor do meu aluguel e o banco descontou o valor de R$ 53,21 que para eles pode ser um valor insignificante, mas para mim vale https://******* foram 30 dias trabalhados para conseguir.
QUERO O ESTORNO DESSE DINHEIRO E O CANCELAMENTO DESSE SERVIÇO OFERECIDO EM MINHA CONTA. Tendo em vista que isso tem comprometido minha vida financeira e meu relacionamento com o banco. Aguardo o estorno e um retorno com uma solução, breve!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2017 às 16:25
Olá Amanda, Boa tarde!
Conforme contato, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos seu contato e solicitamos a Avaliação deste atendimento no site ReclameAqui.
Por gentileza atribuir suas considerações finais e nota em: Reclamações Responder/Avaliar, a fim de aprimorarmos nosso atendimento.
Obrigado,
Banco Bradesco.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Ouvidoria : ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Consideração final do consumidor
10/02/2017 às 10:00
Agradeço o retorno breve que me deram e pela resolução do meu questionamento. As questões foram esclarecidas de uma maneira rápida e objetiva. Agradeço ao RA e ao próprio Bradesco!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8