ENCARGOS LIMITE DE CREDITO
Resolvido
São Paulo - SP
08/02/2016 às 15:15
ID: 16605378
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO Banco Bradesco age de má fé com seus clientes.
Estou muito insatisfeito com o Banco!
Eu não gosto de usar cartão de crédito, mas com a necessidade pedi ao banco um cartão. Até aí tudo bem, chegou, desbloqueei.
O problema é que minha conta corrente foi modificada. O Banco acrescentou um tal LIMITE DE CREDITO que me permite sacar e debitar mais do que eu tenho e eu NÃO SOLICITEI ESSE SERVIÇO! Isso está atrapalhando meu controle financeiro e exijo o cancelamento desse recurso. Quero ter a permissão de gastar APENAS o que tenho na conta.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Banco! Isso deveria ser [Editado pelo Reclame Aqui], pois é uma malandragem do Banco arrancar dinheiro de seus clientes.. e o pior, SEM PRÉVIO AVISO E CONSENTIMENTO!!
QUERO QUE TIREM DA MINHA CONTA CORRENTE ESSE LIMITE E QUERO O ESTORNO DE TODO ESSE DINHEIRO QUE VOCÊS ME [Editado pelo Reclame Aqui]! SE NÃO ME DEVOLVEREM VAMOS RESOLVER NA JUSTIÇA! SERÁ PIOR PARA VOCÊS, POIS TERÃO QUE DEVOLVER EM DOBRO. TENHO CONTATO COM ADVOGADOS QUE ME DÃO TOTAL RAZÃO E APOIO!
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Resposta da empresa
19/02/2016 às 14:01
Olá Lucas Rosa de Lima, Boa Tarde!
Conforme contato via telefone, as medidas necessárias foram tomadas.
Agradecemos seu contato e solicitamos á Avaliação deste atendimento no site ReclameAqui.
Por gentileza atribuir suas considerações finais e nota em: Reclamações Responder/Avaliar, a fim de aprimorarmos nosso atendimento.
Obrigada,
Alexsandra
QuemtemBradescotemmais
aBRAce
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
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SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
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Ouvidoria : ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
01/03/2016 às 07:55
Meu problema ainda não foi resolvido. Foi prometido pela Alexsandra que seria retirado de minha conta corrente esse serviço dia 20/02, porém novamente estou negativo e o bradesco continua com o serviço em minha conta, cobrando por isso normalmente.
Réplica da empresa
01/03/2016 às 09:03
Olá Lucas, Bom Dia!
Quem lhe atendeu na agência ******* foi a gerente Comercial Sheila e não Alexsandra. A Alexsandra realiza a interação entre o senhor e o gestor. Encaminhamos a réplica ao departamento responsável. Pedimos por gentileza que aguarde o contato.
Obrigado,
QuemtemBradescotemmais
Consideração final do consumidor
08/04/2016 às 08:14
Fui muito bem atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10