Banco Bradesco

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Manaus - AM

04/11/2024 às 19:05

ID: 201225355

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Boa Tarde?

Venho aqui muito insatisfeita por um débito que tive que pagar de encargos no dia 04/11/******* no valor de R$ 12,08 que segundo o histórico é ENCARGOS LIMITE DE CRÉDITO (Docto 5850429), entrei em contato por telefone com vocês que não resolveram nada e não tem como eu ir na minha agência que é em outra cidade. Eu espero o estorno desse valor pois paguei o empréstimo todo no dia 26/10/******* com encargos de R$ 11,70 então não tem o porque está me cobrando tive que pagar esse valor, para minha conta não ficar negativa, mais se esse valor não for não for estornado vou para justiça que sempre paguei minhas dívidas no dia certo. E tenho os prints que efetuei o pagamento do empréstimo todo no dia 26/10 com encargos. E em ligação a atendente falou que no sistema de vocês consta que paguei no dia 31/10/*******, sendo que está errado.