ENGANAÇÃO NA PORTABILIDADE DE FINANCIAMENTO IMOBILIÁRIO

Não resolvido
Goiânia - GO
15/09/2024 às 10:41
ID: 197432485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha um financiamento de imóvel pelo Itaú e quando abri uma conta no Bradesco, fui ludibriado pelo gerente a fazer a Portabilidade do Crédito Imobiliário, que ele conseguiria diminuir a minha parcela em até *******,00. Bom, iniciei o processo e pedi para ele me mandar um comprovante daqueles valores das parcelas decrescentes (que é o modelo do meu financiamento), ele me mandou prints da sua tela e disse que os valores sairiam automaticamente após a transição, para eu ficar tranquilo. Confiei *******% nele, mas claro, tenho os prints que ele me mandou, os prints das conversas todas, tenho TUDO DOCUMENTADO. Bom, olha que coisa, o banco pagou meu financiamento no Itaú antes da assinatura do contrato; como isso pode acontecer? Mas aconteceu, aí ficou uma pressão para eu assinar o contrato, o negócio de dar a palavra falou mais alto para mim. Que burrada, o valor das parcelas é o mesmo do Itaú e ainda precisei pagar uma nova reavaliação do imóvel, uma REAVALIAÇÃO que NUNCA EXISTIU pq ninguem chamado pelo banco visitou. Bom, agora eu tenho minhas provas documentadas e vou ter que processar esse banco pois tiveram a CARA DE PAU de ainda me ligar ( o gerente ) para intimidar. Me sinto dentro de um cartel que mente, manipula e ainda achaca o cliente.
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 14:50
Olá Cassius !
Observamos que sua manifestação foi respondida por e-mail.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
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Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
26/09/2024 às 08:28
Vocês pedem para falar com gerente? Incrível, fui enganado por um. Inclusive tenho audio dele falando que pagava a minha reavaliação do imóvel (3.*******,00) para eu não entrar com processo contra o banco, e quando reclamei no BC eu recebi uma ligação do mesmo, que me fez inclusive sentir ameaçado. Tenho conta desde ******* no Banco Itaú e jamais passei por uma situação parecida. Muito arrependimento de ter mudado, através dessa ludibriação de portabilidade do Bradesco.
Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 23:49
Pior experiência com banco na minha vida.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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