Erro ******* (Abertura de conta corrente via APP)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barueri - SP

27/12/2024 às 16:28

ID: 205768563

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá!

Tentei abrir uma conta corrente via app, e na hora que coloco meu CPF e senha de 4 digitos aparece que algo deu errado para tentar novamente mais tarde com erro *******.

Não consigo realizar a abertura de uma simples conta no aplicativo e em contato pelo atendimento do Banco Bradesco não tenho uma solução do problema apresentado.

Aguardo um retorno resoluto.
Atenciosamente,

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Resposta da empresa

03/01/2025 às 18:40

Olá, Ana Carolina!

Boa tarde!

Esperamos que você esteja bem!

Esclarecemos que é permitida manter a abertura de apenas 1 (uma) conta por CPF ou CNPJ através do aplicativo Bradesco.

Identificamos que foi realizada solicitação de abertura de conta via aplicativo anteriormente originando a conta corrente sob gestão da Agência *******, aberta em 14/04/*******, e posteriormente encerrada em 08/12/*******.

Orientamos que, para novas solicitações, realize a abertura de conta em qualquer Agência Bradesco, apresentando os documentos abaixo:
- Documento de Identificação com Foto (Preferencialmente CNH);
- Para conta corrente, o comprovante de renda será opcional.


Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Obrigado.

Consideração final do consumidor

03/01/2025 às 18:41

Problema não solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3