Erro ******* (Abertura de conta corrente via APP)

Não resolvido
Barueri - SP
27/12/2024 às 16:28
ID: 205768563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Tentei abrir uma conta corrente via app, e na hora que coloco meu CPF e senha de 4 digitos aparece que algo deu errado para tentar novamente mais tarde com erro *******.
Não consigo realizar a abertura de uma simples conta no aplicativo e em contato pelo atendimento do Banco Bradesco não tenho uma solução do problema apresentado.
Aguardo um retorno resoluto.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 18:40
Olá, Ana Carolina!
Boa tarde!
Esperamos que você esteja bem!
Esclarecemos que é permitida manter a abertura de apenas 1 (uma) conta por CPF ou CNPJ através do aplicativo Bradesco.
Identificamos que foi realizada solicitação de abertura de conta via aplicativo anteriormente originando a conta corrente sob gestão da Agência *******, aberta em 14/04/*******, e posteriormente encerrada em 08/12/*******.
Orientamos que, para novas solicitações, realize a abertura de conta em qualquer Agência Bradesco, apresentando os documentos abaixo:
- Documento de Identificação com Foto (Preferencialmente CNH);
- Para conta corrente, o comprovante de renda será opcional.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 18:41
Problema não solucionado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3