Erro ao acessar conta Bradesco via aplicativo: Página não disponível e ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Machadinho dOeste - RO

07/10/2025 às 11:45

ID: 228725509

Há 3 dias que estou tentando acessar minha conta Bradesco e não consigo
Aparece esta mensagem
Página da Web não disponível
Não foi possível carregar a página da Web no endereço ***** porque:

net::ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR
Eu não moro na cidade pra esta indo ao banco por isso preciso do aplicativo.

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Resposta da empresa

10/10/2025 às 14:52

Olá, Priscila.
Esperamos que você esteja bem!

Primeiramente, lamentamos que essa situação tenha interferido na sua experiência e sabemos o quanto essa situação é desconfortável e queremos nos desculpar novamente com você.

Esclarecemos que houve uma indisponibilidade no sistema que ocasionou a intermitência do app. Imediatamente, o nosso time de TI começou a atuar na correção e o acesso já está regularizado.

Durante a análise, foi identificado que houve continuidade nos acessos e na realização de transações mesmo após o registro do relato.

Sigo à sua disposição, caso você precise falar comigo ou tenha alguma dúvida, pode enviar mensagens privadas aqui também. Quando eu receber a sua notificação, retornarei assim que possível.

Atenciosamente
Banco Bradesco S.A.

Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 07:57

Eu sou cliente Bradesco à 7 anos está foi a primeira vez que tive problema com app. A minha cidade MachadinhoDoeste ROvtem os melhores atendente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6