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Sorocaba - SP

22/04/2025 às 09:54

ID: 215271947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo enviar ou receber pix.
Meu CPF está regularizado
Não tenho nenhuma pendência com a receita Federal.
Quero que o banco resolva esse problema.
Grato

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 09:23

Bom dia, Fabio.

Esperamos que esteja bem.

Após análises, apuramos que o seu pedido foi encaminhado para análise, entretanto, esclarecemos que o Serviço PIX não está disponível para sua utilização no momento.

Desta forma, para demais esclarecimentos, sugerimos que realize contato junto à sua agência.

Informamos que alguns procedimentos específicos exigem, obrigatoriamente, o comparecimento presencial à nossa agência.

Essa exigência se deve a diversos fatores, incluindo a necessidade de verificação de documentos originais, assinatura de formulários específicos e, em alguns casos, a realização de procedimentos que só podem ser efetuados presencialmente para garantir a segurança e a conformidade com as regulamentações vigentes.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.

Consideração final do consumidor

02/06/2025 às 10:16

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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