Estão me cobrando um dívida referente a folhas de cheque

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Vicente - SP

20/03/2025 às 23:04

ID: 212714501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A 9 anos atrás paguei toda dívida com banco fui pessoalmente na agência ***** aqui no centro da cidade de São Vicente falei com gerente perguntei se precisava devolver algum cheque fui informada que não.
Pois bem agora uma assessoria de cobrança está mandando mensagem falando de ação judicial .
Liguei no número de ***** que estava na mensagem e fui informada dessa dívida referente a folhas de cheque que não foram devolvidas.
Isso é um absurdo, espero de verdade que o banco Bradesco resolva isso.

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Resposta da empresa

05/04/2025 às 09:44

Olá, Tatiane.

Esperamos que esteja bem!

Salientamos primeiramente, que todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção, para nós é uma grande satisfação tê-lo como cliente.

Informamos que não localizamos contratos em aberto ou ligações de cobrança vinculadas ao Banco Bradesco.

Realizamos pesquisa pelo n° de telefone ******* ******* *******, informado na mensagem de texto recebida, e não localizamos vínculos com as assessorias de cobrança do Banco Bradesco.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.

Consideração final do consumidor

05/04/2025 às 12:38

Agradeço pelo retorno eu realmente precisava dessa confirmação que não estou com dívida com Bradesco , fui na agência me confirmaram que realmente não consta dívida.
Infelizmente tem muito [Editado pelo Reclame Aqui] se passando pelo banco e graças a Deus não cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10