Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mauá - SP

02/10/2021 às 17:40

ID: 130586033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Exclui a minha chave pix do app porém ainda consigo fazer transferência via pix, gostaria de excluir o pix do aplicativo do banco , não consigo.
Ou seja, não recebo via pix mas em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] , furto do aparelho celular ou sequestro podem transferir usando meu aparelho celular e consequentemente usar o aplicativo do banco.

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Resposta da empresa

08/10/2021 às 14:32

Olá Geovane!

Conforme contato, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.

Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.

Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.

Obrigado,
Banco Bradesco.

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Consideração final do consumidor

08/10/2021 às 17:42

O atendimento foi excelente, me explicaram que não seria possível excluir a função pix do aplicativo.
Ou seja fico com o ônus do risco de [Editado pelo Reclame Aqui]/ sequestro por ter uma função pix no Cel.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9