Falha na Negociação do Desenrola Brasil 2.0 no Site do Bradesco

Olá, Cleiber.
Esperamos que esteja bem!

Informamos que o programa possui critérios de elegibilidade para regularização das dívidas. Confira abaixo os principais requisitos:

- Renda mensal de até 5 salários-mínimos (R$ 8.105,00), considerada a renda cadastrada ou inferida;
- Dívidas em atraso entre 90 dias e até 2 anos;
- Contratos elegíveis sem garantia (como crédito pessoal, limites e cartões de crédito);
- Disponível apenas para pessoas físicas.

Já em relação a dificuldade de acesso a Plataforma, esclarecemos que por questões de segurança é necessário que o seu cadastro esteja atualizado no Banco, para na sequência conseguir acessar o Portal e realizar o acordo nas condições do Programa.

Para realizar a atualização cadastral é possível realizar pelos canais digitais: Aplicativo Bradesco ou Internet Banking, desde que possua senha e dispositivo de segurança ativos. Caso não possua acesso, orientamos o comparecimento à sua agência de relacionamento.

Ao realizar a inclusão ou atualização de dados (documentos pessoais como RG, CNH ou CIP, endereço residencial ou renda), será apresentada uma tela com instruções para captura das informações.

Após o envio, os dados passam por análise, com prazo de até 5 a 30 dias para conclusão. Em caso de recusa de algum documento, o motivo será informado no próprio sistema, sendo possível realizar nova tentativa de envio.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.

Banco não respondeu minhas perguntas apenas enrolou falando coisas que nao tem nada a haver lamentável essa atitude