Falta de respeito com os clientes.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2026 às 12:45
ID: 252027361
Banco Bradesco não tem respeito pelos seus clientes ou pelas pessoas que precisam efetuar pagamento em agência. O Banco Bradesco Agência *****, situado na Rua *****, *****, Rio de Janeiro/RJ que está centralizando várias agências que foram extintas conta apenas e somente com 1 caixa para atender essa agência e as outras que foram extintas. Cheguei a agência às 11:18 e já são 12:45hs e nada nem perto de ser atendida. Ocorre que fui informada que geralmente são 2 caixas para atendimento, porém uma está de licença e que só tem 1 caixa funcionando. A agência é constituída de 3 andares. Como colocam apenas 1 caixa para atender geral, prioridades, prioridades +.... e a lei que dispõe que o banco tem que atender no máximo de espera de 50 minutos? Como um banco como o Bradesco não tem uma outra pessoa para colocar no lugar da pessoa que está licenciada? Já está para fazer 2 horas que estou aguardando ser atendida...