Fiz um depósito e não caiu na minha conta
Respondida
São Paulo - SP
08/04/2025 às 12:59
ID: 214248917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** sexta feira eu fiz um depósito em torno de *****, eu precisava depositar um valor alto e então eu dividi em 4 envelopes com 50 cedulas.
No dia ***** caiu os depósitos, mais com a descrição de estorno de deposito-bdn - conteudo do envelope A maior e meu valor não caiu..
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 14:30
Olá Thaina,
Esperamos que esteja bem.
Esclarecemos que, na ocasião da validação do referido depósito, foi considerado o valor do conteúdo dentro do envelope, sendo conferido e verificado pela agência depositante.
Para demais informações, pedimos que comparecer a agência acolhedora do depósito e, na impossibilidade, verificar junto a sua agência de relacionamento. E, caso possua, esteja munido do comprovante do depósito.
Salientamos que os demais questionamentos foram abordados por meio de mensagem privada, é importante que você verifique o seu e-mail e mensagem encaminhada aqui na plataforma.
Caso ainda reste alguma dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-lo no SAC Alô Bradesco ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.