Banco Bradesco

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Balneário Camboriú - SC

06/09/2022 às 12:58

ID: 149727195

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Fiz um depósito imediato pessoalmente no Sábado dia 03/09/******* pra minha conta. Coloquei R$******* e a máquina me devolveu R$50,00 pq não reconheceu a note. Fiz então o valor do depósito apurado com o dinheiro q a máquina reconheceu q foi R$*******. Máquina me deu o comprovante do DEPÓSITO FEITO e como era pra mim mesma amassei e joguei no lixo do próprio banco.
Ao chegar em casa eu fui olhar minha conta e o valor não estava na minha conta. Achei estranho e imaginei q tinha sido um caixa sem ser imediato por isso não caiu. Esperei um dia útil passar e esse dinheiro realmente não caiu. Fui hj na agência e a atendente olhou no sistema e disse q realmente houve uma transação de R$1.******* porém ela foi cancelada. Questionei e pedi pra ela o CIRCUITO DE CÂMERAS DO BANCO pq assim veria q realmente depositei o dinheiro e a máquina até emitiu comprovante pra mim. Tanto q até dá pra v q joguei no lixo ele. Se tivesse sido cancelado ela não teria emitido recibo. Ela me disse q as câmeras não mostram por segurança do cliente ele colocando valor NA MÁQUINA.
EU CONFIEI MEU DINHEIRO NO BANCO E ELES SIMPLESMENTE VIERAM COM ESSA DESCULPA DE QUE A CÂMERA NÃO MOSTRA O DEPÓSITO SENDO FEITO. Porém ao sair de lá fui no Itau e perguntei se era verdade isso e me disseram q o circuito de caberá do cx mostra sim. Agora quero só saber Oq fazer pra ter meu dinheiro de volta pq não ficarei no prejuízo por erro da máquina. Gostaria de saber como fazer pra ter o meu dinheiro