Fone Fácil Bradesco
Resolvido
Maringá - PR
08/12/2014 às 20:13
ID: 11019828
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando atendimento com atendentes pelo fone fácil, sem sucesso, em todos os acesso pede agencia, conta, e senha, o programa automatico de respostas do fone fácil é muito precário, demora a entender as solicitações, ainda mais quando tento falar os numeros de minha agencia e conta, e quando pede pra digitar a senha de 4 digitos, eles nao aceitam, ou seja, nao consigo atendimento. Fone Fácil se torna Fone Difícil, ou até mesmo Fone Impossível Bradesco, não é a primeira vez que encontro dificuldades para obter um simples atendimento via telefone junto ao fone facil. Lamentavel
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Resposta da empresa
11/12/2014 às 15:23
Sr.(a) Rogério, boa tarde!
Conforme contato por E-mail, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Pedimos que avalie a reclamação. Sua avaliação é importante para nós!
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Ouvidoria : ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
11/12/2014 às 15:29
Não tentei contato posteriormente com o Fone Fácil Bradesco, porem não é de hoje que tenho problemas com o mesmo, fiz essa reclamação pois já estava cansado de tentativas falhas, o atendimento do Bradesco é sim falho no quesito "automático", não facilita a vida de quem precisa de um atendimento rápido e prático, sou cliente a muito tempo esse tipo de atendimento sempre foi assim. Resolvido pois a informação que eu precisava saber ja estava disponivel no dia seguinte, porem nao foi atendida quando precisei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2