O que aconteceu
Eu abri uma conta neste banco e fui muito muito muito passada para trás me senti na verdade que eu caí no [Editado pelo Reclame Aqui] no conto da Carochinha o gerente que me atendeu foi um final de tarde, aí nós conversamos e eu falei o que eu precisava e dentro daquilo que nós conversamos ele falou que não ia ter sexta bancária que o pics ia ser taxa zero ele me propôs, né que ele me enviou uma proposta de taxas que nunca corresponderam ao que eu paguei depois esse gerente saiu eu fiquei mandando mensagem ninguém me respondia até que apareceu aqui uma gerente com o nome de Eloá aonde também com uma conversinha doce [Editado pelo Reclame Aqui] tudo novamente começou o problema continuou e piorou, né e Aí hoje porque eu já mandei mensagem e hoje eu recebi uma mensagem dela que a cesta bancária vai continuar sendo cobrada e não foi esse o acordo, entendeu? Só que foi uma coisa verbal, né? Como a gente sabe que as pessoas né? Esses essas pessoas para subir, eles vão pisando na cabeça, mas pisa na cabeça dos otários, porque eu não sou otária. Então eu tô aqui porque eu quero o ressarcimento eu quero o estorno porque já foram cobra. Três cestas bancárias indevidas foram cobradas taxas de cartão de crédito anuidade, porque eu nem uso cartão de crédito. Inclusive, ela esteve aqui no meu estabelecimento e eu falei para não e ela falou que não que não era nada, ela colocou aqui um limite de 10 mil reais que eu falei que eu não precisava, mas como eles querem sempre, né? Porque eles precisam então eles vão passando em cima de todo mundo então eu sinto que eu tô fui extremamente lesionada. Tô me sentindo que eu caí num [Editado pelo Reclame Aqui] infelizmente porque essas pessoas não respeitam ninguém e eu quero o