O que aconteceu
Realizei o pagamento da fatura do meu cartão de crédito Elo Bradesco, porém, até o momento, o limite não foi restabelecido.
Ao acessar o aplicativo, consta que o cartão está bloqueado, mas não há nenhuma informação sobre o motivo desse bloqueio. Entrei em contato com a central de atendimento, porém, também não souberam esclarecer a situação.
Ressalto que não solicitei nenhum bloqueio e não recebi qualquer comunicação do banco informando o motivo dessa restrição.
Solicito que o Bradesco esclareça o motivo do bloqueio e providencie a liberação do cartão e o restabelecimento do limite, considerando que a fatura já foi paga.
Aguardo um posicionamento e uma solução o quanto antes, pois não é razoável permanecer com o cartão bloqueado sem qualquer justificativa ou orientação por parte do banco.