FUNDAÇÃO BRADESCO- ESCOLA VIRTUAL

Reclamação resolvida

Resolvido

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Croatá - CE

04/01/2024 às 14:12

ID: 179690551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá! A alguns dias me matriculei em um dos cursos gratuitos ofertados pela fundação ( Comunicação e Expressão) e mesmo após a finalização do material ofertado, não houve a progressão da plataforma, ocorrendo a repetição do material e a não disponibilização da prova final para obtenção do certificado. Caso esse, que após algumas pesquisas, se mostra recorrente nos cursos ofertados. Gostaria da resolução desse caso o mais breve o possível, com o intuito de finalização do curso, apesar desses empasses. Grata pela atenção e aguardo retorno!

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Resposta da empresa

18/01/2024 às 14:42

Olá Maria!

Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Consideração final do consumidor

23/01/2024 às 16:22

Apesar da demora para resposta,a resolução foi realizada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6