Impossibilidade de abrir nova conta pelo aplicativo Bradesco devido a falha no app
Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 00:34
ID: 256922421
Reclamação sobre abertura de conta
Já fui cliente do Banco Bradesco e, atualmente, tenho interesse em voltar a ser cliente. Inclusive, tenho valores a receber decorrentes de uma ação judicial e gostaria de manter esses recursos no Bradesco.
Porém, estou impossibilitado de abrir uma nova conta pelo aplicativo. Ao iniciar o processo, o app solicita uma senha como se eu ainda possuísse uma conta ativa. Quando tento prosseguir, aparece a mensagem para tentar novamente mais tarde.
O problema persiste há várias tentativas e, na prática, não existe qualquer orientação clara para solucionar a situação. Posso tentar inúmeras vezes que o aplicativo simplesmente não permite concluir a abertura da conta.
Considero extremamente frustrante querer voltar a ser cliente do banco e não conseguir sequer abrir uma conta por uma falha ou inconsistência no próprio aplicativo.