IMPOSSIBILIDADE DE AMORTIZAÇÃO DE FINANCIAMENTO IMOBILIÁRIO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/06/2023 às 20:03

ID: 166367717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há meses venho tentando uma forma de amortizar meu empréstimo imobiliário junto ao Bradesco e, depois de algumas tentativas em que o gerente não me retornou, a assistente dele, me informou que não há a possibilidade de pagar mais de uma parcela, como os demais bancos fazem. Não há forma alguma de trazer o saldo devedor a Valor Presente, retirando os juros. Ou seja, qual a vantagem de ter dinheiro pra pagar? Perguntei à Raquel se há alguma forma de reduzir o valor que pago hoje em dia no financiamento e eles me responderam que o sistema pega o valor do meu saldo devedor, amortiza, podendo ter redução no valor ou na quantidade das parcelas, mas sem a extração dos juros. Confesso que não compreendo. A aplicação dos juros só faz sentido ao se considerar o fator tempo. Se estou adiantando o tempo, por que da manutenção dos juros? Isso é errado economicamente.

Vou reclamar no Banco Central sobre isso também. Não contratem sem ter clareza de que pode quitar quando quiser.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/07/2023 às 17:19

Olá Ana!

Conforme contato via e-mail, informamos sobre a tratativa da sua manifestação.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento: Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Consideração final do consumidor

31/10/2023 às 19:56

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5