informe de rendimento TIVIO Capital

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jundiaí - SP

22/05/2024 às 10:30

ID: 189290355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Preciso do informe de rendimentos para a declaração do imposto de renda *******, porém não consigo contato com a administradora do fundo Tivio Renda Imobiliária que neste caso é o Bradesco. O site https://documentosdigitaiscustodia.bradesco/login não funciona, não consigo logar no site, tendei contato por telefone e e-mail sem sucesso.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 08:11

Olá Rodrigo!

Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida.

Informamos que sua solicitação foi atendida, conforme resposta de forma privada via e-mail, consta em anexo, o Informe de Rendimentos exercício *******.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Réplica do consumidor

30/05/2024 às 13:33

Entrei em contato com os números informados, porém não consegui o Informe de rendimentos, o atendente não conseguiu localizar/ajuda.

Consideração final do consumidor

30/05/2024 às 13:48

entrei em contato com o telefone **************, a atendente Natanaely, me atendeu muito bem e conseguiu me auxiliar no acesso do site https://documentosdigitaiscustodia.bradesco
Excelente profissional, em 5min consegui acesso e os Informes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10