Insatisfação com atendimento de gerente Bradesco, com falta de retorno e acompanhamento de solicitação.
Respondida
Fortaleza - CE
11/06/2026 às 17:11
ID: 251156619
Sou cliente do Bradesco e fiquei bastante insatisfeito com o atendimento recebido pelo meu gerente. O gerente respondeu inicialmente às minhas mensagens, porém, após eu apresentar minha solicitação e fornecer as informações necessárias, deixou de responder e não deu qualquer retorno sobre o andamento do pedido. Solicito que o Bradesco verifique o ocorrido, forneça um retorno sobre a minha solicitação e reforce a importância de um atendimento mais eficiente e respeitoso aos seus clientes.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:02
Olá, Felipe
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência e por nos permitir acompanhar o que aconteceu.
Realizamos contato telefônico e você nos confirmou que a agência já entrou em contato e que a situação foi resolvida, o que nos deixa muito satisfeitos.
Ficamos contentes em saber que você recebeu o retorno necessário e que tudo foi resolvido. Sua mensagem é muito importante para nós, pois contribui para que possamos evoluir continuamente na forma como atendemos você.
Sempre que precisar, estaremos por aqui.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.