Instabilidade no app com transferência TED para conta da minha corretora
Respondida
Guarulhos - SP
20/05/2020 às 11:32
ID: 104771169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho conta conjunta, tenho app instalado no celular da minha esposa e no meu celular, estou fazendo TED para correto de investimento onde tenho uma conta aberta, do meu celular, portanto do meu nome e cpf, o TED está estornando por estar com cpf da minha esposa, sendo que estou fazendo esta TED do meu celular, inclusive a TED foi estornada, porém a tarifa da TED não foi estornada, a falha nesta transferência é devido inconsistência no app do banco e não por falha nos dados preenchidos pela minha parte, solicito que seja solucionado e as devidas taxas descontadas sejam devolvidas.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2020 às 09:40
Olá Anderson!
Conforme contato realizado pelo e-mail cadastrado no Reclame Aqui, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.
Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.
Obrigado,
Banco Bradesco.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Ouvidoria : ******* ******* ******* Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.