Lançamento futuro sumiu a 4 dias
Respondida
Fortaleza - CE
22/04/2025 às 07:47
ID: 215261537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebo meu benefício do inss pelo banco Bradesco visualizei o lançamento futuro assim como todo mês e no outro dia sumiu pensei ser por causa do feriado de Páscoa mais hoje já é terça feira ***** e meu pagamento já é sexta dia ***** e não aparece lança meu futuro mais na quarta dia ***** visualizei e n tem mais nada lá
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 15:00
Olá, Francisca!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato e informamos que todos os pontos levantados em sua solicitação foram devidamente acolhidos e tratados por nossa equipe.
Verificamos que, em 17/04/*******, foi realizada uma solicitação junto ao órgão competente para alteração dos dados da conta destinada ao recebimento do crédito.
Ressaltamos que a solicitação de modificação dos dados é encaminhada ao INSS para análise e processamento.
Esclarecemos que a conta INSS é aquela aberta diretamente pelo órgão, destinada ao recebimento de créditos referentes à aposentadoria ou pensão da Previdência Social. A disponibilização do saldo ocorre conforme os depósitos realizados pelo próprio INSS.
Para mais informações ou orientações específicas, recomendamos que entre em contato diretamente com o INSS pelo telefone *******.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.