Limite de crédito pessoal sumiu
Em réplica
Aparecida de Goiânia - GO
04/11/2024 às 09:15
ID: 201158919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,sempre venho cumprindo minhas obrigações com pagamento,mas ao quitar um empréstimo no banco Bradesco tive uma surpresa,não havia limite de crédito disponível para outro empréstimo,não entendi o pq pq não teve atraso.,não interesso em manter a conta caso o limite de crédito pessoal não volte .
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 15:21
Olá Adriano!
Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida.
Analisamos internamente e identificamos que no momento, não encontramos propostas de crédito para o seu CPF
Estamos constantemente melhorando nosso modelo de análise, lembramos que as linhas de crédito não são fixas, essas análises podem ocorrer resultando no aumento, diminuição ou retirada do crédito. São realizadas de forma periódica e automática, onde reanalisamos a situação do cliente todos os dias e a nível de mercado.
Existem muitas variáveis determinantes para aprovação ou não das linhas de crédito, além de nome limpo, score, entre outros. O score é uma pontuação que órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC utilizam para classificar os consumidores de acordo com seu histórico e medir o grau de confiança no pagamento de suas contas.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
11/11/2024 às 07:08
Nada resolvido
Réplica da empresa
12/11/2024 às 14:37
Olá Adriano!
Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida.
Analisamos internamente e identificamos que no momento, não encontramos propostas de crédito para o seu CPF
Estamos constantemente melhorando nosso modelo de análise, lembramos que as linhas de crédito não são fixas, essas análises podem ocorrer resultando no aumento, diminuição ou retirada do crédito. São realizadas de forma periódica e automática, onde reanalisamos a situação do cliente todos os dias e a nível de mercado.
Existem muitas variáveis determinantes para aprovação ou não das linhas de crédito, além de nome limpo, score, entre outros. O score é uma pontuação que órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC utilizam para classificar os consumidores de acordo com seu histórico e medir o grau de confiança no pagamento de suas contas.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
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